この度は「折り畳み式キャリーワゴン」を応援購入していただき、誠にありがとうございます。

[保証期間について]
取扱説明書の保証規約「6.製造より1年以内であってもパーツがなくなり次第、修理・交換を終了する場合がございます。」とあります通り、本製品は在庫限りのご対応とさせていただいております。
そのため、お届けから2週間以内にご連絡のある初期不良以外は有償での修理交換となりますが、その旨を商品紹介ページ本文や取扱説明書には明記がありませんでした。
大変申し訳ございません。

初期不良以外は有償での修理交換となっており、
通常であれば「往復の送料+作業費+パーツ料金」をお客様負担とさせていただいておりますが、
明記していなかったということで
このご報告(2021.11.26)から“3か月間”は上記のうち作業費とパーツ料金はいただかすに、
“往復の送料をお客様負担”とさせていただきます。

3か月経過以降は「往復の送料+作業費+パーツ料金」をお客様負担とさせていただきますので、ご理解いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

[在庫状況(2021.11.26現在)]
・折り畳みの中板 6枚
・丸軸青太タイヤ 14個
・角軸青太タイヤ 2個
・丸軸黒タイヤ 20個
・角軸黒タイヤ 22個

[注意事項]
※キャリーワゴン本体の在庫はありませんので、修理・交換はいたしかねます。
※タイヤは1つでは販売しておりませんので、1つ壊れた場合も2個セットでのご提供となります。スペアとして保管していただきますよう、宜しくお願い致します。
※パーツのみ新規購入の場合は、パーツ+送料の料金をお支払いいただけます。
※上記の在庫がなくなり次第、修理・交換は締め切らせていただきます。また、ご返金は承りませんので、ご了承ください。

何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

 

Makuake 活動レポート

保証期間についてのお詫びとご報告