これまでにあったルーターのセキュリティ設定により認識されなかった事例です。

 

■状況

家族がすでにP1と連携済みであったため、P1と連携ができなかった。

 

■対処

連携済みの家族とデバイス共有を行い解決した

 

デバイス共有の方法

連携するすべてのデバイス全てに「Take-One Home」アプリをダウンロードし、アカウントを作成してください。

  1. P1と1台目のデバイス(以下、親端末)を連携する
  2. P1の操作画面を開き、右上のペンマークをタップし設定画面を開く。
  3. 「共有デバイス」をタップする
  4. 画面下の「共有を追加します」をタップする。
  5. 連携させたいデバイス(以下、子端末)の「Take-OneHome」アプリで登録した電話番号またはメールアドレスを入力する、
  6. 親端末の共有デバイス画面に連携させたい子端末のアカウントが表示される。
  7. 子端末のマイホーム画面に「受信した共有デバイス」としてP1が表示される。

以上の手順で複数のデバイスをP1と連携することができます。