N1の本体ボタンとランプ表示

ボタン  操作と機能

ランプ状態 

起動ボタン(左:丸いかたち) 1回押す→自動清掃モード 左だけ青色に点灯
起動ボタン(左:丸いかたち)

2回連続で押す→スポット清掃モード

左だけ青色に点灯
 起動ボタン(左:丸いかたち)+自動充電ボタン(右:コンセントのかたち)

 起動中に押す→待機モード

両方青色に点灯
起動ボタン(左:丸いかたち) 長押し→電源オフ 両方消灯
自動充電ボタン(右:コンセントのかたち) 1回押す→自動充電モード(充電ドックに戻ります) 右だけ青く点滅
自動充電ボタン(右:コンセントのかたち) 2回連続押す→強力モード(吸引力が大きいモードに切り替え) 右だけ青く点灯
自動充電ボタン(右:コンセントのかたち) ビープ音が出るまで長押し→Wi-Fi連携がリセット(注意!:充電ドックにのせた状態ではできません) 両方が交互に点滅
自動充電ボタン(右:コンセントのかたち) 充電中 右だけがゆっくり点滅
自動充電ボタン(右:コンセントのかたち) 充電完了 右だけ青く点灯



N1のエラー時のランプ表示 

 ランプ表示 原因 解決方法
赤色2回点滅+ビープ音1回 左ホイールの不具合

左ホイールの異物を取り除く/清掃する

ホイールに異常がないかタイヤを手で回し、左右差がないか確認する。片方だけタイヤの動きが重い、空回りするなど異常があればカスタマーサポートへご連絡ください

赤色3回点滅+ビープ音1回 右ホイールの不具合

右ホイールの異物を取り除く/清掃する

ホイールに異常がないかタイヤを手で回し、左右差がないか確認する。片方だけタイヤの動きが重い、空回りするなど異常があればカスタマーサポートへご連絡ください

赤色4回点滅+ビープ音1回 持ち上げたり、段差にはまる、乗り上げているなどでロボットが浮いたり傾いている

硬い床に下し、再起動します

乗り上げたり段差にはまった場合は、物を移動させるか障害物を設置するなど対策してください

赤色6回点滅+ビープ音1回 落下防止センサーの不具合

落下防止センサーを清掃し、ホイールに絡まっているものを取り除いてください

赤色7回点滅+ビープ音1回 電池残量不足

ロボット掃除機を充電してください

購入から1年前後はバッテリーの消耗が顕著に現れやすくなります。満充電してもすぐに電源オフになってしまうなど、不具合が出るようになった場合はバッテリー交換をおすすめします

赤色8回点滅+ビープ音1回 バンパーの不具合(異物混入)

バンパーを軽く押して異物がないか確認する

裏面のバンパーネジを軽くゆるめ、手でバンパーを押したときに返りが悪い等の違和感がないかご確認下さい。

赤色9回点滅+ビープ音1回 サイドブラシの不具合

サイドブラシの不具合

サイドブラシに異物が絡まっていないか確認する

赤色11回点滅+ビープ音1回 バンパーの不具合(バンパー正面の汚れ付着)

バンパーを拭いて清掃する

赤色12回点滅+ビープ音1回 吸引モーターの不具合

カスタマーサポートへ連絡してください

赤色14回点滅+ビープ音1回 正常に充電できない

充電ドックの異常・・・ロボット掃除機に直接接続して充電をお試しください

バッテリーの異常・・・バッテリーの再接続(バッテリーの撮り方は動画がございます→こちら

赤色16回点滅+ビープ音1回 ロボット掃除機が障害物に囲まれて脱出できない

ロボット掃除機を広い場所に移動させる

頻繁に挟まる場所は、障害物を移動させ空間や場所を広げるか侵入しないよう物を置いてブロックさせるなど工夫が必要です