P1の場合

■状況

引っ越し後、P1と繋がらなくなった。一旦、家族のスマホからTake OneHomeアプリを新規登録したところ、P1と接続を確認した。

■対処

引っ越し以前のネットワーク記録がアプリ上に残っていた。キャッシュクリア後、改めて接続したところ接続成功した。

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参照:キャッシュクリアの方法・クッキーの消し方